قوانین کنسلی و استرداد

جریمه: همه کلاس‌ها بدون جریمه

از صدور تا ۱۵ دقیقه بعد، مشروط به باقی‌ماندن حداقل ۱۲ ساعت تا پرواز

جریمه: ۱۰۰ درصد

کلاس‌های نرخی H-M-N از لحظه صدور تا زمان پرواز

جریمه: Y:40% | B:30%

از ۱۵ دقیقه پس از صدور تا ۱۲ ظهر ۲ روز قبل از پرواز

جریمه: Y:50% | B:40%

از ۲ روز مانده به زمان پرواز تا ۱۲ ظهر یک روز قبل از پرواز

جریمه: Y:60% | B:50%

از ۱۲ ظهر یک روز قبل از پرواز تا ۲۷۰ دقیقه مانده به پرواز

جریمه: Y:70% | B:65%

جاماندن از پرواز و نوشو (NO SHOW)

جریمه: پس از صدور کارت پرواز و عدم استفاده مسافر، به‌عنوان NOSHOW GATE قلمداد و مشمول صددرصد جریمه می‌شود.

NOSHOW GATE

جریمه: در تمامی کلاس‌ها ۱۵درصد به میزان جریمه افزوده می‌شود. در صورت جاماندن مسافر از پرواز، شامل ۹۰ درصد جریمه می‌شود.

رزرو گروهی

جریمه: Y:40% | B:30%

از لحظه صدور بلیط تا ۷ روز مانده به زمان پرواز، قبل از ساعت ۱۲ ظهر

جریمه: Y:50% | B:40%

تا ۳ روز مانده به زمان پرواز، قبل از ساعت ۱۲ ظهر

جریمه: Y:80% | B: 70%

تا ۸ ساعت مانده به زمان پرواز

جریمه: 95%

جاماندن از پرواز و نوشو (NO SHOW)